Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) stationäre Aufnahme Kopfkliniken
Dezernat 8
Katharina Weilandt
Schwabachanlage 6
91054 Erlangen
Katharina Weilandt
Dezernentin
Telefon: 09131 85-35923
Job-Id: 9467
Dezernentin
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Dezernat 8
Katharina Weilandt
Schwabachanlage 6
91054 Erlangen
Published since: 22.11.2024
Job-Id: 9467
Dezernat 8
Katharina Weilandt
Schwabachanlage 6
91054 Erlangen
Katharina Weilandt
Dezernentin
Telefon: 09131 85-35923
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Who we are:
Ihr Arbeitsplatz in unserem Klinikdezernat befindet sich in der Patientenverwaltung der Kopfkliniken am Universitätsklinikum Erlangen. In diesem Gebäude befinden sich die Kliniken für Neurologie, für Neurochirurgie und für die Psychiatrie, die Augenklinik, die selbstständige Abteilung für Psychosomatik und die Kinder- und Jugendabteilung für Psychische Gesundheit. Das Team der Patientenverwaltung besteht aus zehn Kolleginnen.
Ihr Aufgabengebiet umfasst alle Tätigkeiten rund um den administrativen Aufnahme- und Entlassungsprozess in der Patientenverwaltung. Sie haben dazu täglich Kontakt zu unseren Patienten und arbeiten interdisziplinär mit anderen Berufsgruppen zusammen. Darüber hinaus beteiligen Sie sich bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs in der Geldannahmestelle Kopfkliniken.
Wenn Sie Empathie und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen und sich für das Thema „Kostensicherung bei allgemeinen Krankenhausleistungen und wahlärztlichen Leistungen“ interessieren, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Die Aufgaben
- Sie nehmen Patienten administrativ auf und informieren über die relevanten Vertragsformalitäten
- Sie führen Kostensicherungsmaßnahmen durch
- Sie pflegen Patientendaten in den genutzten Informationssystemen
- Bei Bedarf nehmen Sie Ein- und Zuzahlungen entgegen und führen Auszahlungen durch
Bemerkungen
- Arbeitszeiten 07:15 - 15:30 Mo-Do, 07:15-13:00 Freitag
Das Know-how dafür
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Routiniert arbeiten Sie mit den gängigen Office-Anwendungen und haben idealerweise schon erste Kenntnisse in SAP erlangt
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Sie können sich in andere Menschen hineinversetzen, führen Gespräche adressatengerecht und finden dabei immer den richtigen Ton
- Bei größerem Patientenaufkommen behalten Sie den Überblick, arbeiten sorgfältig und finden bei Herausforderungen schnell eine Lösung
Zusätzlich von Vorteil
- Sie verfügen über Kenntnisse der allgemeinen Krankenhausverwaltung
- Sie verfügen über Kenntnisse in einer Fremdsprache