Klinikumsverwaltung des Uniklinikums Erlangen

Mit der Durchführung von Revisionsprüfungen beaufsichtigen und kontrollieren unsere Mitarbeitenden interne Prozesse, die Einhaltung von Gesetzen, von internen Richtlinien und Anweisungen sowie die Wirtschaftlichkeit von Sachverhalten. Mithilfe dieser Prüfungen wird der Klinikumsvorstand in seiner Überwachungsfunktion unterstützt. Durch die Weiterentwicklung des internen Kontrollsystems tragen unsere Mitarbeitenden zur Sicherstellung der Abläufe und zur Sicherung unserer Vermögenswerte bei. Im kaufmännischen Risikomanagement nehmen sie im Rahmen einer koordinierenden Tätigkeit Abstimmungen zu Risiken und Maßnahmen im gesamten Uniklinikum vor. Die Durchführung der jährlichen Risikoberichterstattung rundet dieses Aufgabengebiet ab.

Im Bereich Compliance bearbeitet die Stabsabteilung unterschiedlichste Compliance-Themen, beantwortet Fragestellungen und führt Schulungen zur Vermeidung von Regelverstößen und zur Sensibilisierung aller Mitarbeitenden des UKER durch. Sie erstellt Verwaltungsregelungen und betreut das Hinweisgebersystem. Darüber hinaus nimmt sie die Aufgaben als zentrale Vergabestelle des Uniklinikums wahr.

Unsere Juristinnen und Juristen befassen sich mit allen Facetten des Medizin- und Krankenhausrechts. Sie sind Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner sowohl im Bereich der Arzthaftung als auch im Arzneimittel- und Medizinprodukterecht sowie im Sozial- und Verwaltungsrecht und im Bereich des Strafrechts. Sie übernehmen die Forderungsverfolgung in gerichtlichen Verfahren sowohl im Bereich der gesetzlichen als auch der privaten Krankenversicherung und gegenüber Selbstzahlerinnen und Selbstzahlern. Außerdem wirken sie bei der Lösung von zunehmend juristischen Fragestellungen im Bereich des Medizincontrollings und des Qualitätsmanagements mit. Schließlich sind sie die Ansprechpersonen in vertraglichen Angelegenheiten und gestalten unsere zahlreichen Forschungs- und Kooperationsverträge.

In unserer Stabsabteilung Medizincontrolling steuern wir die medizinische Leistungsdokumentation und verantworten das DRG-Berichtswesen. Unsere Mitarbeitenden bearbeiten die Rechnungsprüfungen durch unsere Kostenträger und begleiten die dazugehörigen Entgeltverhandlungen.

Unsere Stabsabteilung Organisationsentwicklung konzipiert und implementiert Methoden und Elemente aus dem Gebiet der Organisationsentwicklung innerhalb unserer Klinikumsverwaltung. Sie koordiniert unsere bereichsübergreifenden Projekte und berät und unterstützt unsere Projektleitungen. Durch ein standardisiertes Vorgehen ermöglicht sie die Steuerung und die Transparenz des Projektmanagements innerhalb der Klinikumsverwaltung. Bei Maßnahmen der Reorganisation oder der Prozessoptimierung berät das Team in methodischer Hinsicht bei der Planung und der Umsetzung der Vorhaben. Eine weitere Aufgabe ist die Fortführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems des UKER innerhalb der Klinikumsverwaltung. Die Abbildung und die Weiterentwicklung unserer Aufbauorganisation rundet das vielfältige Aufgabenspektrum dieser Stabsabteilung ab.

Unsere Klinikdezernate sind eigenständige Bereiche innerhalb der Klinikumsverwaltung und unterstützen die ärztlichen Direktorinnen und Direktoren bzw. Leiterinnen und Leiter unserer Kliniken, selbstständigen Abteilungen und Institute bei der wirtschaftlichen Steuerung. Sie beschäftigen sich mit den Themen des dezentralen Finanzwesens, stimmen Baumaßnahmen mit den klinischen Bereichen ab, erstellen Ersteinrichtungsanträge und beantragen Instandhaltungsmaßnahmen für die Gebäudeinfrastruktur. Die Vorbereitung und die Abwicklung von Kooperationsverträgen sowie verschiedene Formen der Berichterstattung gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben. 

Die Assistenz unterstützt die jeweilige Dezernatsleitung in organisatorischer und fachlicher Hinsicht. Ihr Aufgabengebiet reicht vom Sichten der Bestellanforderungen der Einrichtungen über das Prüfen von Eingangsrechnungen bis hin zum Erstellen und Pflegen von Statistiken. Unsere Assistenz generiert und versendet monatlich bzw. quartalsweise Kostenberichte an diverse Fachabteilungen der Einrichtungen. Zudem ist sie zuständig für die Abrechnung von Leistungen sowohl aus externen Kooperationsverträgen als auch von spezifischen IGeL-Leistungen. Die Assistentin bzw. der Assistent bearbeitet zudem etwaige Schadensersatzmeldungen und bindet hierbei die betroffenen Stationen und Fachabteilungen sowie unser Justiziariat ein.

Unsere Mitarbeitenden kümmern sich um die ambulante, stationäre und teilstationäre Aufnahme von Patientinnen und Patienten. Sie sind deren Ansprechpersonen und geben Hilfestellung beim Ausfüllen von Verträgen und Vereinbarungen. Sie klären, wer im konkreten Fall die Kosten der Behandlung übernimmt. Weitere Aufgabenbereiche der Patientenaufnahmen sind die Rechnungsprüfung sowie die Meldungen von Geburten und Sterbefällen an das Standesamt. In einigen Bereichen übernehmen die Patientenverwaltungen auch zusätzliche Aufgaben wie die Terminvereinbarung, die Vorbereitung von Sprechstunden sowie die Abrechnung und die Verwaltung von Patientenakten.

Unsere Mitarbeitenden im Wirtschaftsdienst befassen sich hauptsächlich mit der Reinigung unserer Bereiche. Sie haben eine profunde Kenntnis der unterschiedlichen Räumlichkeiten, in denen Forschung, Lehre und Patientenversorgung stattfinden und von einer Vielzahl unserer Spezialbereiche, die besondere Anforderungen an die Reinigung stellen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen in regelmäßigem Austausch mit unseren Hygienefachkräften, Pflegedienstleitungen und den Objektleitungen der Fremdreinigungsfirmen. Sie kontrollieren stichprobenartig die Reinigungsqualität und halten Reklamationen nach. Zudem pflegen sie das Raumkataster und erstellen und aktualisieren Leistungsverzeichnisse für unseren Stationsdienst sowie die Unterhaltsreinigung. Auf dieser Basis bereiten sie Ausschreibungsunterlagen für die Vergabe von Fremdleistungen vor. Weitere Sonderaufgaben, die je nach Dezernat unterschiedlich ausfallen können, runden das Aufgabenspektrum ab.

Die Poststelle ist ein wichtiger Bestandteil des infrastrukturellen Rückgrats unseres Uniklinikums. Um den Informationsfluss sowohl intern als auch nach extern sicherzustellen, findet hier der Abwicklungs- und Verteilungsprozess von Eingangs- und Ausgangspost statt. Auch Sonderformen der Postbearbeitung sowie Druck- und Kuvertierleistungen gehören zu den Aufgaben der Poststelle. Unsere Mitarbeitenden unterstützen und beraten die Einrichtungen des Uniklinikums bei deren Anliegen zu Postdienstleistungen, um eine maßgeschneiderte Abwicklung zu ermöglichen. Dies beinhaltet auch die Organisation spezieller Versand- und Empfangsformen, um den dynamischen Anforderungen unserer Universitätsmedizin gerecht zu werden. Hier ist Flexibilität gefragt, da sensible und zeitkritische Sendungen wie Blut- und Gewebeproben besondere Lösungen erfordern. Daher erfolgt in der Poststelle -- bei Bedarf -- die Abwicklung von Sondervereinbarungen und die Kommunikation mit externen Dienstleisterinnen und Dienstleistern. Weitere Aufgaben sind die Verrechnung der Portokosten, die digitale Rechnungsabwicklung sowie die Versandvorbereitung von Kassenabrechnungen.

Bei einigen Zahlungsvorgängen ist es für die Patientinnen und Patienten von Vorteil, eine persönliche Ansprechpartnerin oder einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zu haben. Aus diesem Grund hat das Uniklinikum Erlangen eine Hauptkasse und eine weitere Geldannahmestelle eingerichtet, die zwei einzelnen Dezernaten zugeordnet sind. Unsere Mitarbeitenden wickeln die verschiedenen Ein- und Auszahlungsvorgänge ab und buchen diese im SAP-System. Während der Öffnungszeiten nehmen sie zudem gefundene Wertsachen entgegen und führen die Eigentumsermittlung durch.